Användarvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR Yanira-Stockholm

Denna webbplats drivs av Yanira-Stockholm. Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, deltar du i vår “Tjänst” och samtycker till följande allmänna villkor (“Allmänna villkor” och “Villkor”), inklusive de kompletterande villkor och policyer som hänvisas till häri och/eller som finns tillgängliga via en hyperlänk. Dessa Allmänna villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som bläddrar, säljare, kunder, handlare och/eller bidragsgivare av innehåll.

AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR WEBBSHOPPEN

1.1 Genom att godkänna dessa Allmänna villkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i din stat eller provins där du bor, eller att du har uppnått myndighetsåldern i din stat eller provins och har gett oss tillstånd att låta dina minderåriga anhöriga använda denna webbplats.

1.2 Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller otillåtet syfte, och du får heller inte, vid användning av Tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).

1.3 Du får inte överföra eller sprida datorvirus, maskar eller någon annan destruktiv kod.

1.4 Ett brott mot eller en överträdelse av något av dessa Villkor kommer att leda till omedelbar uppsägning av dina Tjänster.

AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR

2.1 Vi förbehåller oss rätten att vägra tillhandahålla tjänsten till vem som helst, av vilken anledning som helst, när som helst.

2.2 Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och kan innebära:

(a) överföringar över olika nätverk; och

(b) ändringar för att uppfylla och anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter.

2.3 Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller exploatera någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten eller tillgången till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

 

AVSNITT 3 – TILLFÖRLITLIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET AV INFORMATION

3.1 Vi ansvarar inte om information som finns på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast som allmän information och bör inte användas som enda grund för beslut utan att först konsultera primära, mer korrekta, fullständiga eller aktuella informationskällor. Allt förtroende för materialet på denna webbplats sker på egen risk.

3.2 Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är nödvändigtvis inte aktuell och tillhandahålls endast som referens.

3.3 Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna webbplats när som helst, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår webbplats. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.

 

AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER

4.1 Priser för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.

4.2 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta Tjänsten (eller någon del eller innehåll därav) utan föregående meddelande.

4.3 Vi är inte ansvariga gentemot dig eller tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller upphörande av Tjänsten.

 

AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER

5.1 Vissa produkter eller tjänster kan endast vara tillgängliga online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas i enlighet med vår Returpolicy.

5.2 Vi har gjort allt för att visa färger och bilder av våra produkter som visas i butiken så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att visningen av någon färg på din datorskärm är korrekt.

5.3 Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller Tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteter av produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla beskrivningar av produkter eller produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst avbryta någon produkt. Alla erbjudanden för någon produkt eller tjänst som görs på denna webbplats är ogiltiga där de är förbjudna.

5.4 Vi garanterar inte att kvaliteten på några produkter, tjänster, information eller annat material som köpts eller erhållits av dig kommer att motsvara dina förväntningar, eller att fel i Tjänsten kommer att rättas.

 

AVSNITT 6 – KORREKTHET AV FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION

6.1 Vi förbehåller oss rätten att neka varje beställning som du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera kvantiteter som köpts per person, per hushåll eller per beställning.

6.2 Dessa begränsningar kan omfatta beställningar gjorda av eller under samma kundkonto, samma kreditkort, och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi gör en ändring av eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs vid beställningen. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vårt eget omdöme verkar göras av återförsäljare, distributörer eller grossister.

6.3 Du samtycker till att lämna aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att snabbt uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och kreditkortsnummer samt utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

 

AVSNITT 7 – PRISER

7.1 Alla priser för produkter som visas på webbplatsen är exklusive moms, importtullar, tullklareringskostnader och andra lokala skatter eller avgifter som gäller i destinationslandet. Eftersom näringsidkaren inte tar ut moms på dessa försäljningar (se Avsnitt 11), är kunden fullt ansvarig för alla sådana importkostnader.

7.2 Utan hinder av det föregående kan näringsidkaren erbjuda produkter eller tjänster med variabla priser som beror på fluktuationer på den finansiella marknaden, vilka näringsidkaren inte har något inflytande över. Denna beroende av marknadsfluktuationer och det faktum att de angivna priserna kan vara vägledande ska tydligt anges i erbjudandet.

7.3 Prishöjningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de beror på lagbestämmelser.

7.4 Prishöjningar som sker efter 3 månader från avtalets ingående är endast tillåtna om näringsidkaren har samtyckt till detta, och

a. de beror på lagbestämmelser; eller

b. konsumenten har rätt att säga upp avtalet från den dag då prishöjningen träder i kraft.

 

AVSNITT 8 – VALFRIA VERKTYG

8.1 Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar, kontrollerar eller har något inflytande över.

8.2 Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller sådan åtkomst till verktyg “i befintligt skick” och “såsom tillgängliga”, utan några garantier, representationer eller villkor av något slag och utan något godkännande. Vi är inte på något sätt ansvariga för eller i samband med din användning av valfria verktyg från tredje part.

8.3 All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och diskretion, och du bör försäkra dig om att du är bekant med och godkänner de villkor på vilka verktygen tillhandahålls av den relevanta tredjepartsleverantören.

8.4 Vi kan i framtiden också erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive introduktionen av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster omfattas också av dessa Allmänna villkor.

 

AVSNITT 9 – LÄNKAR FRÅN TREDJE PART

9.1 Vissa innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.

9.2 Länkar från tredje part på denna webbplats kan leda dig till tredje parts webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att undersöka eller utvärdera innehållet eller riktigheten och vi lämnar inga garantier och är inte ansvariga för material eller webbplatser från tredje part, eller för andra material, produkter eller tjänster från tredje part.

9.3 Vi är inte ansvariga för någon skada eller förlust i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner i samband med tredje parts webbplatser. Läs noggrant igenom tredje parts policyer och praxis och försäkra dig om att du förstår dem innan du ingår någon transaktion. Klagomål, krav, problem eller frågor som rör produkter från tredje part ska riktas till tredje parten.

 

AVSNITT 10 – ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INLÄMNINGAR

10.1 Om du på vår begäran lämnar in vissa specifika bidrag (t.ex. tävlingsbidrag), eller utan en begäran från oss skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, antingen online, via e-post, per post eller på annat sätt (gemensamt ‘kommentarer’), samtycker du till att vi när som helst, utan begränsning, får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla kommentarer som du skickar till oss, i vilket medium som helst. Vi är inte skyldiga att:

a. hålla kommentarer konfidentiella;

b. betala ersättning för kommentarer; eller

c. svara på några kommentarer.

10.2 Vi kan, men är inte skyldiga, att övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget omdöme anser vara olagligt, stötande, hotfullt, förtalande, nedsättande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt, eller som strider mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa Allmänna villkor.

10.3 Du samtycker till att dina kommentarer inte får kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighetsrätt eller andra personliga eller äganderätter. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte får innehålla förtalande eller på annat sätt olagligt, stötande eller obscent material, eller något datorvirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv, eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för alla kommentarer du gör och deras riktighet.

10.4 Vi tar inget ansvar och har inget ansvar för kommentarer som läggs upp av dig eller någon tredje part.

 

AVSNITT 11 – IMPORT OCH MOMS

11.1 Leveransmiljö: Kunden bekräftar att alla varor som beställs via denna webbplats skickas direkt av en tredjepartsleverantör utanför Europeiska unionen (EU) och Storbritannien (UK). Varorna kommer inte in i näringsidkarens handelsflöde i UK eller EU.

11.2 Leveransplats och undantag från moms: I enlighet med gällande momslagstiftning (inklusive artikel 32–33 i rådets direktiv 2006/112/EG och motsvarande nationella bestämmelser såsom artikel 5.1 i den nederländska mervärdesskattelagen 1968), anses leveransplatsen för momssyften vara det land där transporten påbörjas (dvs. utanför EU/UK). Följaktligen tar näringsidkaren inte ut moms på försäljningen av dessa varor. De angivna priserna är därför exklusive moms och importtullar.

11.3 Kunden som importör av varorna: Kunden agerar som importör av varorna i leveranslandet och är fullt ansvarig för att följa alla importformaliteter.

11.4 Kundens ansvar för importkostnader: Kunden bekräftar och godkänner uttryckligen att han eller hon ensam ansvarar för deklaration och betalning av alla tillämpliga importkostnader vid varornas ankomst till destinationslandet. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

a) Importmoms till gällande skattesats i destinationslandet;

b) Tullar, avgifter eller skatter;

c) Tullklareringsavgifter, mäklaravgifter eller administrativa avgifter som tas ut av tullmyndigheter eller post-/kurirtjänster.

Dessa kostnader tas normalt ut av kunden av den levererande post- eller kurirtjänsten före eller vid leveranstillfället. Näringsidkaren är inte inblandad i fastställande eller uppbörd av dessa importkostnader.

11.5 Inget ansvar för importkostnader eller förseningar: Näringsidkaren är på inget sätt ansvarig för importmoms, tullar, skatter eller förseningar, beslag eller utebliven leverans som uppstår till följd av att kunden inte fullgör sina skyldigheter. Genom att göra en beställning accepterar kunden dessa villkor och friskriver näringsidkaren från alla relaterade krav eller kostnader.

 

AVSNITT 12 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

12.1 Ibland kan det finnas information på vår webbplats eller i Tjänsten som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden relaterade till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet.

12.2 Vi förbehåller oss rätten att rätta till fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller annullera beställningar om information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande (även efter att du har gjort din beställning).

12.3 Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, förutom när detta krävs enligt lag. Ingen angiven uppdaterings- eller förnyelsedatum i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats bör tolkas som en indikation på att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller är aktuell.

 

AVSNITT 13 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

13.1 Förutom andra förbud som anges i dessa Villkor är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll:

a. för något olagligt ändamål;

b. för att uppmuntra andra att utföra olagliga handlingar;

c. för att bryta mot internationella, federala, regionala eller lokala lagar;

d. för att kränka våra eller andras immateriella rättigheter;

e. för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, nedvärdera, hota eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionshinder;

f. för att lämna falsk eller vilseledande information;

g. för att ladda upp eller överföra virus eller annan skadlig kod som kan påverka funktionaliteten eller driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet;

h. för att samla in andras personliga information;

i. för att spamma, phisha, pharmera, utge sig för att vara någon annan, spindla, crawla eller skrapa;

j. för obscena eller omoraliska ändamål; eller

k. för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet.

13.2 Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten vid överträdelse av dessa förbud.

AVSNITT 14 – FRISKRIVNING AV GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING

14.1 Vi garanterar inte, intygar inte eller försäkrar inte att användningen av vår Tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri. Vi garanterar inte att resultaten som kan erhållas genom användningen av Tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.

14.2 Vi förbehåller oss rätten att ta bort Tjänsten för obestämd tid eller att när som helst avsluta Tjänsten utan att meddela dig.

14.3 Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, Tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som tillhandahålls dig via Tjänsten tillhandahålls (såvida inte annat uttryckligen anges av oss) “i befintligt skick” och “såsom tillgängliga” för ditt bruk, utan några representationer, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och icke-intrång.

14.4 Under inga omständigheter ska vi, våra direktörer, tjänstemän, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för någon skada, förlust, krav eller någon direkt, indirekt, tillfällig, straffbar, särskild eller följdskada av något slag, inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, förlorade intäkter, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om det baseras på kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som uppstår från din användning av någon tjänst eller produkter som erhållits via Tjänsten, eller för något annat krav som på något sätt är relaterat till din användning av Tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av Tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via Tjänsten, även om vi har informerats om möjligheten till detta. Eftersom vissa jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följd- eller tillfälliga skador, ska vårt ansvar i sådana jurisdiktioner begränsas till den maximala omfattning som lagen tillåter.

 

AVSNITT 15 – RETURPOLICY

15.1 Kunden har rätt att returnera produkten inom 14 dagar efter mottagandet. Kunden står för alla kostnader som är förknippade med returfrakten av produkten. Produkten måste returneras direkt till leverantören.

15.2 Yanira-Stockholm är inte ansvarigt för eller ersättningsskyldigt för några kostnader som är relaterade till returfrakten av produkten. Kunden samtycker till att hålla Yanira-Stockholm skadeslös för alla utgifter eller ansvar i samband med returprocessen.

 

AVSNITT 16 – SKADESLÖSHET

Du samtycker till att hålla Yanira-Stockholm och vårt moderbolag, dotterbolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa från alla krav eller anspråk, inklusive rimliga advokatkostnader, som görs av tredje part på grund av ditt brott mot dessa Allmänna villkor eller de dokument som hänvisas till i dem, eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

 

AVSNITT 17 – OGILTIGHET

Om någon bestämmelse i dessa Allmänna villkor befinns vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar, ska den bestämmelsen ändå kunna verkställas i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den ogiltiga delen ska anses vara avskild från dessa villkor. Detta ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

 

AVSNITT 18 – UPPSÄGNING

18.1 Skyldigheter och ansvar för parterna som uppkommit före uppsägningsdatumet ska bestå även efter uppsägningen av detta avtal, för alla ändamål.

18.2 Dessa Allmänna villkor gäller tills de sägs upp av dig eller oss. Du kan säga upp dessa villkor när som helst genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster, eller när du slutar använda vår webbplats.

18.3 Om du enligt vår bedömning inte uppfyller någon bestämmelse eller något villkor i dessa Allmänna villkor, kan vi när som helst säga upp detta avtal utan föregående meddelande. Du förblir ansvarig för alla belopp som förfaller fram till och med uppsägningsdatumet, och vi kan därutöver neka dig åtkomst till våra tjänster (eller någon del därav).

 

AVSNITT 19 – HELA AVTALET

19.1 Att vi inte utövar eller verkställer någon rättighet eller bestämmelse i dessa Allmänna villkor innebär inte att vi avstår från den rättigheten eller bestämmelsen.

19.2 Dessa Allmänna villkor och alla policyer eller driftregler som publiceras av oss på denna webbplats eller i relation till Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss, och ersätter alla tidigare eller samtida avtal, kommunikationer och förslag, både muntliga och skriftliga, mellan dig och oss (inklusive tidigare versioner av de Allmänna villkoren).

19.3 Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa Allmänna villkor ska inte tolkas mot den part som har utarbetat dem, utan på ett sätt som är rimligt och till företagets fördel.

 

AVSNITT 20 – TILLÄMPLIG LAG

Dessa Allmänna villkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med nederländsk lag.

 

AVSNITT 21 – FÖRETRÄDE FÖR DESSA VILLKOR GENTEMOT MOTPARTENS VILLKOR

Dessa Allmänna villkor har företräde framför alla villkor från motparten, inklusive sådana som anges i beställningar, fakturor eller andra dokument från motparten. Villkor från motparten som strider mot eller avviker från dessa Allmänna villkor avvisas uttryckligen, om vi inte uttryckligen skriftligen samtycker till något annat.

 

AVSNITT 22 – FÖRETRÄDE FÖR AVTALET

Om det finns motsägelser eller inkonsekvenser mellan bestämmelserna i dessa Allmänna villkor och bestämmelserna i ett specifikt avtal mellan kunden och näringsidkaren, ska bestämmelserna i det specifika avtalet ha företräde. Motstridiga bestämmelser i de Allmänna villkoren ska i så fall inte tillämpas.

 

AVSNITT 23 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

23.1 Du kan när som helst se den senaste versionen av de Allmänna villkoren på denna sida.

23.2 Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, när som helst uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Allmänna villkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar.

23.3 Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller Tjänsten efter publicering av eventuella ändringar i dessa Allmänna villkor innebär att du accepterar dessa ändringar.

 

AVSNITT 24 – IDENTITET FÖR FÖRETAGET

Företagsnamn: KoffLeProff Zorg

Handelskammarens registreringsnummer (KvK): 80141749

Handelsnamn: Yanira-Stockholm

Momsregistreringsnummer: NL003396829B05

E-postadress kundtjänst: info@yanira-stockholm.com

Företagsadress: Middachtenstraat 137, 6535 LH Nijmegen, Nederländerna